SMS-шаблони – це готові тексти, які відправляються клієнту при переході замовлення у певний статус. Розташовані у Продажі – SMS шаблони.

Список

Колонки: ІД, Назва, Доступи API (назва доступу і позначка Активний / Неактивний), Текст, Відправляти один раз (Так / Ні), Дата ств. Кнопка Створити.

Картка шаблону

• Назва.
• API доступи – доступ сервісу відправки Intel Telecom; див. Підключення Intel-telecom.
• Текст – зі змінними.
• Альфа-ім'я – підпис відправника, який бачить клієнт.
• Відправляти один раз – якщо позначено, SMS за цим шаблоном надсилається лише один раз на замовлення.

Назва, API доступи, текст і альфа-ім'я обов'язкові: поки вони не заповнені, кнопка Створити неактивна. Зміни в наявному шаблоні зберігаються кнопкою Редагувати.

Змінні в тексті

Під полем тексту є перелік змінних. Натисніть на змінну – вона додасться в кінець тексту, а при відправці заміниться значенням із замовлення:

• ТТН;
• Сума замовлення;
• Зов. ID замовлення;
• кожне кастомне поле замовлення – за його назвою. Так у SMS потрапляють, наприклад, посилання на сторінку трекінгу чи на чек, якщо ви зберігаєте їх у кастомних полях.

Прив'язка до статусу

Шаблон відправляється, коли замовлення переходить у статус, до якого його прив'язано. Прив'язка налаштовується у картці статусу (вкладка SMS шаблони) – див. Налаштування статусів.

Надіслані повідомлення видно на вкладці SMS у картці замовлення, а вартість відправки додається до витрат замовлення.

SMS-шаблони використовуються разом зі сторінками трекінгу замовлень – клієнт отримує посилання на трекінг чи чек.