Розділ Клієнти – це база контактів, які зробили у вас замовлення. Тут зберігаються картки клієнтів і вся історія їхніх покупок.

Розділ розташований у Продажі – Клієнти.

Список клієнтів

У списку відображаються: ІД, Назва, Телефон, Пошта та Дата ств. Телефон і пошта можуть бути порожніми, якщо клієнт не залишив контакт.

Доступні кнопки Створити (додати клієнта вручну) та Експорт. Експорт зберігає файл CSV з усіма клієнтами: ID, назва, номер телефону, пошта, дата створення.

Коли ви створюєте клієнта і починаєте вводити назву, телефон або пошту, Fasunok підказує наявних клієнтів із такими даними. Вибір підказки відкриває картку вже існуючого клієнта – так не з'являються дублікати.

Картка клієнта

Відкривши картку, ви побачите блок Клієнт із полями Назва, Пошта і Номер телефону, а також кнопки Редагувати та Видалити.

Нижче – таблиця з усіма замовленнями цього клієнта: ІД, Статус, Джерело, Доставка, Сума, Дата ств. і Дата закр.

Прив'язка клієнта до замовлення

У картці замовлення, у блоці Клієнт, можна:

• знайти клієнта за назвою, номером телефону або поштою – вибір підказки одразу прив'язує його до замовлення;
• Створити нового клієнта, якщо його ще немає в базі;
• Редагувати контактні дані прив'язаного клієнта;
• Від'єднати клієнта, щоб підключити іншого.

У списку замовлень натискання на телефон клієнта відкриває меню: Копіювати або Месенджери – Telegram, Viber, WhatsApp.

Зміни в картці клієнта застосовуються після натискання Редагувати.