Доставка прив'язується до замовлення на вкладці Доставки в його картці. До одного замовлення можна додати кілька доставок – кожна зі своїм статусом, адресою і ТТН.

Список доставок

На вкладці відображаються: ІД, Метод, Адреса, Статус доставки, ТТН, Ім'я одержувача та Телефон одержувача. Щоб додати доставку, натисніть Створити.

Метод доставки

При створенні оберіть Метод (за замовчуванням – Нова Пошта):

• Нова Пошта, Укрпошта, Розетка (Rozetka Delivery), Meest – служби, статус відправлення яких Fasunok відстежує сам за номером ТТН. Окремих доступів для відстеження налаштовувати не потрібно.
• Кастомна – будь-який інший спосіб доставки; заповнюється лише адреса, автоматичного відстеження немає.

Після створення доставки метод змінити не можна.

Поля доставки

• Адреса.
• Місто та Відділення – обираються з підказок; відділення стає доступним після вибору міста.
• Ім'я одержувача і Телефон одержувача – підставляються з клієнта замовлення.
• ТТН.
• Статус – з'являється в уже створеній доставці, заповнюється сам за номером ТТН. Поруч є кнопка оновлення, щоб запросити статус негайно.

Обов'язкових полів немає. Нова доставка зберігається кнопкою Створити, зміни в наявній – кнопкою Зберегти.

Створення ТТН Нової Пошти

Для Нової Пошти накладну можна створити прямо з Fasunok: посиланням + Створити ТТН у колонці «Доставка» списку замовлень або кнопкою + біля поля ТТН у доставці.

У вікні Створення ТТН уже підставлено:

• одержувача – ім'я, телефон, місто й відділення з доставки;
• оголошену вартість і суму післяплати – із суми замовлення. Післяплата вмикається сама, якщо замовлення ще не оплачене;
• відправника, платника доставки, тип вантажу, вагу й габарити – зі значень за замовчуванням, збережених в API доступах Нової Пошти (Налаштування – API доступи). Щоб доступ можна було обрати відправником, у ньому має бути увімкнено створення ТТН.

Перевірте дані й натисніть Створити ТТН. Номер і статус доставки з'являться в таблиці одразу. Для замовлення з маркетплейсу номер ТТН далі передається на маркетплейс – див. Замовлення з маркетплейсу.

Для інших служб ТТН створюється в кабінеті перевізника, а в доставку вноситься номер – далі відстеження працює так само.

Файли доставки

Крім ТТН, до доставки додаються файли у форматі PDF:

• Експрес-накладну, 2 копії – накладна доставки.
• Маркування 100*100 типу "зебра", PDF – етикетка для друку на термопринтері.

Завантажити файл можна лише після того, як у доставці вказано ТТН.

Файли доставки видно просто в списку замовлень – значками біля номера ТТН. Звідти ж доступний масовий друк зебр (Дії – Роздрукувати) – пачкою, а не по одній ТТН. Це працює незалежно від кур'єрської служби і від того, хто створив ТТН: наприклад, постачальник передає замовлення одразу з зебрами, а ви друкуєте всі етикетки разом.

Трекінг за ТТН

Щоб статус доставки відстежувався автоматично (і замовлення саме змінювало статус за рухом відправлення), обов'язково вкажіть ТТН.

Fasunok оновлює статуси доставок сам кожні 30 хвилин – для замовлень в активних статусах. Щоб не чекати, відкрийте доставку в замовленні: статус оновиться, а поруч із полем Статус є кнопка оновлення.

Без ТТН доставка залишиться статичним записом – автоматичного оновлення статусу не буде. Як рух відправлення перетворюється на статус замовлення, описано у розділі Матриця статусів.