Розділ Канали – це перелік ваших підключень до маркетплейсів, CMS і постачальників. Розташований у Каталог – Канали.

Канал буває двох типів. Маркетплейс – канал маркетплейсу чи CMS, куди регулярно передаються товари: у кожного такого каналу свій набір публікацій і свої замовлення. Постачальник – канал постачальника, звідки приходять товари, залишки й ціни (див. Канали постачальників). Обидва типи рахуються в один спільний ліміт каналів тарифу.

Список каналів

Колонки: ІД, Назва, Тип, Сервіс, Категорій, Публікацій, Дата ств. Кнопки Створити та Порівняти.

Створення каналу

1. Натисніть Створити і вкажіть Назву.
2. Оберіть Тип: Маркетплейс або Постачальник.
3. Для маркетплейсу оберіть Сервіс (Prom, Kasta, Horoshop, Shop express, Rozetka, Epicentr, Woocommerce, Maudau, Eva, Allo) і, якщо вже маєте, API доступи. Для постачальника – формат файлу, Посилання на файл і Унікальний ідентифікатор товару.
4. Натисніть Створити.

Якщо сервісу потрібна мова, якої ще немає в проєкті, з'явиться підказка з кнопкою Підключити автоматично.

Один канал = один магазин. Для двох магазинів на одному маркетплейсі створюйте два канали.

API доступи

Доступи до кабінету маркетплейсу додаються в розділі API доступи (Налаштування – API доступи), а потім обираються в картці каналу: Основна інформація – поле API доступи – Редагувати. Біля вибраних доступів видно бейдж:

• Активні – підключення працює;
• Неактивні – доступи вказані, але маркетплейс їх не приймає;
• Пусто – доступи не вибрані.

Створити канал і готувати в ньому публікації можна й без доступів. Вони потрібні для імпорту товарів через API та для замовлень: без активних доступів імпорт замовлень не вмикається.

Копіювання каналу

Новий канал можна створити копією наявного: у картці каналу, Основна інформація, натисніть Копіювати. У вікні «Копіювання каналу» вкажіть Назву та оберіть, які дані зберегти:

• Зберегти зовнішні ідентифікатори товарів;
• Зберегти атрибути категорій;
• Зберегти атрибути товарів (доступно, коли ввімкнено попередній пункт).

Натисніть Копіювати. Це зручно, щоб швидко відредагувати наявний набір публікацій або зробити копію для подальшої уніфікації.

Якщо не зберегти зовнішні ідентифікатори товарів, публікації в копії отримають нові зовнішні ID – маркетплейс сприйме їх як нові товари.

Кастомний канал

Кастомний канал – це власна добірка товарів, яку ви передаєте партнерам файлом. Окремого сервісу для нього в списку немає: у Каталог – Канали натисніть Створити, оберіть тип Маркетплейс і сервіс Rozetka. Сервіс потрібен лише тому, що файл такого каналу має ту саму структуру, що й файл для Rozetka. Категорії та характеристики в ньому ваші власні (кастомні), а не з довідника Rozetka.

Призначення – власні добірки товарів для дропшип-партнерів і гуртових клієнтів: зберіть публікації й оберіть для каналу потрібний шаблон ціни – кожен такий канал може мати своє ціноутворення.

Передається добірка файлом з товарами: посилання на файл кастомного каналу партнер підключає у своєму проєкті Fasunok як канал постачальника. Див. Канали постачальників.

Навігація картки каналу

Ліворуч у картці каналу маркетплейсу:

• Основна інформація – Назва, Тип, Сервіс, API доступи; кнопки Видалити, Копіювати, Редагувати.
• Каталог – Публікації, Категорії, Теги, ШІ процеси, Налаштування, Імпорт, Експорт.
• Продажі – Замовлення і Налаштування (Кастомні поля, Матриця статусів).

У каналу постачальника лишаються Основна інформація, Публікації та Категорії.

Публікації каналу підключаються до товарів Каталогу дією Підключити у списку публікацій – див. Звʼязок товарів Каталогу з публікаціями.

Замовлення каналу

Імпорт замовлень вмикається в картці каналу: Продажі – Налаштування – чекбокс Включено – Зберегти. Чекбокс доступний лише за активних API доступів. Там само видно Дату включення і Дату останнього імпорту.

У Продажі – Налаштування – Матриця статусів статуси маркетплейсу зіставляються з вашими статусами замовлень. Матриця визначає, які замовлення імпортуються і як статуси оновлюються в обидва боки – див. Імпорт замовлень. Для Prom, Rozetka, Horoshop і Shop express перелік статусів маркетплейсу завантажується кнопкою Оновити статуси замовлень (за активних API доступів).

Порівняти

Кнопка Порівняти вирівнює два канали – знаходить товари, яких бракує в одному, і створює їх. Деталі – у розділі Вирівнювання каналів.