Умови надання послуг

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Карєва Дмитра Олександровича (РНОКПП: 3205017094), що діє на підставі Виписки з ЄДР (далі – «Виконавець»), укласти договір про надання послуг з доступу до сервісу Fasunok (далі – «Договір») з будь-якою юридичною чи фізичною особою або фізичною особою-підприємцем (далі – «Користувач», «Замовник»).

Відповідно до ст. 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним, його умови однакові для всіх. Створення облікового запису (реєстрація) в Сервісі та/або оплата послуг є повним і беззастережним акцептом цієї Оферти.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець надає Замовнику платний або безкоштовний (у межах тестового періоду) доступ до програмного забезпечення (SaaS-платформи) Fasunok для автоматизації процесів електронної комерції: управління замовленнями (CRM), товарним каталогом (PIM), складськими залишками (WMS) та фінансового обліку.

2.2. Платформа надається на умовах «як є» (as is). Виконавець не гарантує, що Платформа відповідатиме всім специфічним вимогам Замовника понад функціонал, заявлений в офіційній документації.

3. Права та обов'язки сторін

3.1. Виконавець зобов'язується:

• Забезпечувати безперебійну роботу Сервісу та збереження даних Користувача;
• Надавати технічну підтримку (сапорт) Замовнику в робочий час;
• Забезпечити конфіденційність комерційних і персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності.

3.2. Замовник зобов'язується:

• Вчасно і в повному обсязі оплачувати послуги за обраним Тарифом;
• Не використовувати Сервіс для ведення діяльності, що прямо порушує чинне законодавство України;
• Забезпечити надійне зберігання своїх логінів та паролів доступу;
• Не здійснювати спроб несанкціонованого доступу до серверів чи реверс-інжинірингу коду Сервісу.

4. Вартість послуг і порядок розрахунків

4.1. Вартість доступу до Сервісу визначається Тарифами, вказаними на сторінці «Тарифи» нашого офіційного сайту.

4.2. Оплата здійснюється на умовах 100% передоплати за обраний період (місяць, півроку, рік) шляхом безготівкового розрахунку або банківською карткою через платіжний шлюз.

4.3. У разі несплати доступу за поточний період, функціонал створення нових сутностей (замовлень, товарів, ТТН) обмежується, але Користувач зберігає доступ до своїх даних («Режим читання» та експорту) впродовж щонайменше 30 робочих днів до їх автоматичного видалення.

4.4. За запитом Користувачів-юридичних осіб формуються акти наданих послуг в електронному вигляді з накладанням КЕП (через сервіси Вчасно чи Paperless).

5. Обмеження відповідальності

5.1. Виконавець не несе відповідальності за прямі або непрямі збитки, втрачену вигоду чи будь-яку іншу комерційну шкоду, що виникли в результаті використання або тимчасової неможливості використання Сервісу (у тому числі через перебої в роботі сторонніх систем – API маркетплейсів чи служб доставки).

5.2. Відповідальність Виконавця за будь-якими можливими позовами, пов'язаними з цим Договором, лімітується та не може перевищувати суму абонентської плати, фактично сплаченої Замовником за останні 3 (три) розрахункові місяці.

5.3. Замовник несе повну одноосібну відповідальність за легальність товарів, що продаються з використанням функціоналу Платформи, достовірність описів та добросовісність взаємовідносин зі своїми покупцями.

6. Строк дії та розірвання Договору

6.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту (реєстрації в Платформі) і діє доки Замовник використовує функціонал Платформи або користується оплаченим Тарифним планом.

6.2. Кожна зі сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, повідомивши про це іншу Сторону за 10 (десять) календарних днів до моменту розірвання на пошту або через канали підтримки.

7. Заключні положення

Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації оновленої версії на сайті. У разі незгоди з новими умовами, Замовник має право негайно припинити використання Сервісу. Подальше (наступне) використання Сервісу після внесення змін розцінюється як повна згода з новою редакцією публічної Оферти.

8. Реквізити Виконавця

• ФОП: Карєв Дмитро Олександрович
• РНОКПП: 3205017094
• Email: info@fasunok.com
• Телефон: +380 (73) 411 30 40