Залишки й ціни постачальника змінюються щодня, і стежити за ними вручну неможливо. Fasunok сам перечитує файл постачальника й оновлює залишки та ціни публікацій його каналу, а через них – підключених товарів.

Як відбувається синхронізація

Fasunok зчитує файл за посиланням із картки каналу й оновлює для кожної публікації залишок і ціну постачальника. Товари у файлі впізнаються за унікальним ідентифікатором (Артикул або Зовнішній ID), заданим у картці каналу постачальника. Дублікати не створюються – оновлюється наявна публікація.

Синхронізація запускається:

• Автоматично – Fasunok перечитує файл у фоні, зараз раз на 4 години. Чи ввімкнене фонове оновлення, показує позначка Автоматичне оновлення біля поля Останнє оновлення товарів у картці каналу.
• Вручну – кнопкою Оновити біля того самого поля. Вона ставить зчитування файлу в чергу; для великого файлу це може тривати деякий час, дата в полі оновиться після завершення.

Ціни за шаблонами і файли для маркетплейсів Fasunok оновлює частіше – кожні 30 хвилин. Якщо ціна й залишок товару надходять від постачальника, між зчитуваннями його файлу використовуються останні зчитані значення, тож зміна в постачальника дійде до маркетплейсу після наступного зчитування.

Контент публікацій у каналах маркетплейсів (фото, назви, описи) переноситься з каналу постачальника окремою дією – див. Канал постачальника і канали маркетплейсів.

Якщо файл недоступний або містить помилки

Якщо файл постачальника не вдається отримати або прочитати, канал не вимикається – лишаються попередні дані. Fasunok робить до 6 спроб; після шостої невдалої фонове оновлення каналу вимикається. Причина збою в інтерфейсі не показується. Якщо дата останнього оновлення перестала змінюватися, перевірте, чи відкривається посилання на файл, потім відкрийте канал і натисніть Оновити. Якщо файл зчитається успішно, автоматичне оновлення ввімкнеться знову.

Якщо товар зник із файлу

Публікація такого товару лишається в каналі постачальника, але отримує стан «Не опубліковано». Залишок постачальника по ньому стає 0, і це значення передається в усі пов'язані публікації каналів маркетплейсів – тож товар, якого в постачальника вже немає, не продасться з його залишку.

Де видно залишки й ціни постачальника

• У каналі постачальника – у таблиці публікацій, колонки Ціна і Залишок.
• У картці товару Каталогу – на вкладці Публікації: рядок каналу з типом «Постачальник» показує ціну й залишок цього постачальника. Власні залишки товару – на вкладці Наявність.

Як залишки постачальників додаються до власних під час передачі на маркетплейс – у розділі Залишки та наявність.

Як рахується ціна продажу

Ціна продажу формується не напряму з ціни постачальника, а через шаблон ціни – формулу, що бере змінну Ціна закупки цього постачальника та застосовує вашу націнку й заокруглення.

Шлях ціни такий: файл постачальника – шаблон ціни – ціна публікації в каналі маркетплейсу. Шаблон для товарів постачальника обирають у налаштуваннях каталогу каналу маркетплейсу, у полі Постачальник (назва).

Налаштування формул описане в розділі Типи цін та шаблони.

Через API доступні залишок і закупівельна ціна постачальника – вони віддаються в блоці залишків по постачальниках товару. Опис запитів – у документації API.